FAQ

Chers Clients, vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions le plus souvent posées.


Peut-on acheter Whisbear en magasin ?

L’Ourson Whisbear est en vente en ligne sur notre site mais également dans notre showroom de Varsovie : ul. Solec 30 local 16. Rendez-nous visite !

Quel est le délai de livraison de l’Ourson Whisbear ?

L’Ourson Whisbear est envoyé dans un délai de 7 jours à partir de la réception du règlement. Nous mettons cependant tout en œuvre pour que celui-ci vous parvienne au plus vite !

Peut-on commander un Ourson Whisbear avec paiement à la réception ? 

Oui, vous pouvez sélectionner sur le site Whisbear.com l’option de livraison avec paiement à la réception. Le coli est envoyé par le transporteur DHL.

Peut-on retirer de l’Ourson Whisbear le boîtier sonore émettant le souffle ?

Whisbear est également une peluche pas seulement « soufflante ». Vous pouvez sans difficulté retirer le boîtier sonore de l’Ourson qui se trouve derrière la tête de l’Ourson dans une poche fermée à l’aide d’un velcro.

L’Ourson Whisbear est-il sous garantie ?

L’Ourson Whisbear possède une garantie de 12 mois. En cas d’endommagement provoqué par une utilisation normale du jouet, il convient de renvoyer l’Ourson avec le justificatif de paiement à l’adresse indiquée sur le site Whisbear.com.

De quelle matière est composé l’Ourson Whisbear ?

Lors de la conception de l’Ourson Whisbear, tout a été mis en œuvre pour que celui-ci soit sûr et agréable pour le bébé. Whisbear est conçu avec des tissus antiallergiques, possédant le certificat OEKO-TEX®.

Whisbear est-il vendu avec les piles ?

Pour des raisons de sécurité, l’Ourson Whisbear est vendu sans les piles. Afin de mettre en marche de boîtier sonore, dévissez le boîtier à l’arrière et soulever le clapet. Le mécanisme fonctionne avec 3 piles de type AAA.

Avec quelles piles fonctionne Whisbear ?

Le boîtier sonore fonctionne avec 3 piles de type AAA.

Peut-on régler le volume sonore ?

Le boîtier sonore est équipé d’une option de réglage du volume. Le volume peut être baissé ou augmenté de façon très simple, en appuyant de façon continue sur le bouton de mise en marche.

L’Ourson Whisbear s’éteint-il tout seul ?

Le boîtier sonore est équipé de 2 options pour éteindre le son, soit en appuyant sur le bouton de mise en marche soit automatiquement après environ 40 minutes de fonctionnement.

Des milliers d'enfants et de parents l'ont adoré !
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Pour plus de détails consulter le Règlement.  Cordialement ! Whisbear - l'Ourson apaisant ! 

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